Iscrpljena, usamljena i izgubljena, 74-godišnja Hedi Haller luta gradom vukući svoj kofer na kotačićima.

Kad je prolazila pokraj Elkeina bara, privukla je Elkeinu pozornost: navodno je starica bez razloga izbačena iz stana na ulicu. Melanie i Kai istražuju stvar i otkrivaju da je Hedi Haller deložirana. Vlasnik nekretnina Florian Schütz može potvrditi da je Hedi, zbog odbijanja da prihvati "zamjenski stan", izgubila stanarsko pravo u kući kojoj je potrebna obnova. Ali Kai ne želi staricu beskućnicu prepustiti samoj sebi. Doduše, njegov pokušaj da smekša srce vlasnika nekretnina završava neuspjehom jer stanodavac i stanarka jedno drugomu nisu nepoznati. U isto vrijeme Franzi i Boje prate tragove osumnjičenog za provalu u stambenoj zgradi Hedi Haller. Ne samo da su utvrdili identitet provalnika nego su kod njega našli i tragove dobro osmišljenog plana.