Pinar i Kris preuzimaju slučaj i pokušavaju otkriti je li napad usmjeren posebno prema njima ili se radi o nasumičnom činu. Jedina osoba koja im isprva pruža podršku je vlasnica hotela Silvia Dreesen. Situacija se mijenja kad Ben doživljava zdravstveni problem i završava u EKH-u, gdje susreće oca Rainera s kojim godinama gotovo nije imao kontakta. Rainer iznenada pokazuje zanimanje i brigu, što kod svih budi sumnju u motive. U pozadini, Pinar i Kris dobivaju zadatak voditi društvene mreže hamburške policije. Dok pokušavaju izgraditi prijemčiv imidž i postići broj lajkova kojim bi zadovoljili Hallera, suočavaju se sa stvarnošću u kojoj im je svaka minuta važna, ne zbog statistike već zbog zaštite stvarnih ljudi u stvarnim problemima. Melanie u isto vrijeme ima težak radni dan s Nickom na terenu, a njihov odnos počinje dobivati nove nijanse.